SISTĒMU ANALĪTIĶIS/-E

IT aktīvu reģistri un sistēmu pārvaldība: • Uzturēt IT sistēmu un aktīvu reģistrus: īpašnieki, klasifikācija, aktualitāte. • Salīdzināt un saskaņot IT aktīvu datus starp dažādām sistēmām (Lansweeper, CMDB u.c.), novēršot neatbilstības. • Nodrošināt, ka visas būtiskās izmaiņas IT vidē tiek savlaicīgi atspoguļotas reģistros. IT procedūras, politikas un dokumentācija: • Izstrādāt, uzturēt un aktualizēt IT politikas un procedūras (izmaiņu vadība, piekļuves tiesības, rezerves kopēšana u.c.). • Nodrošināt pilnu IT dokumentācijas dzīves ciklu (saskaņošana, versiju kontrole, pārskatīšana) un uzturēt dokumentācijas standartus (Confluence). • Sekot līdzi IT procedūru atbilstībai uzņēmuma politikām un starptautiskajiem standartiem. Auditi un atbilstības nodrošināšana: • Sagatavot auditam pierādījumus un atbildes iekšējiem un ārējiem auditiem (ISO/IEC 27001, ISO 9001, WLA/SCS u.c.). • Uzskaitīt un uzraudzīt audita novērojumu un koriģējošo darbību izpildes termiņus, regulāri ziņojot vadībai. IT procesu analīze un zināšanu vadība: • Analizēt un dokumentēt IT pakalpojumus un procesus (t.sk. BPMN notācijā). • Izstrādāt un uzturēt IT pakalpojumu katalogu un SLA. • Vēlama augstākā vai nepabeigta augstākā izglītība IT jomā. • Vismaz 3 gadu pieredzi procesu pārvaldības, atbilstības (compliance) vai biznesa analīzes jomā. • ISO/IEC 27001 un ISO 9001 prasību pārzināšanu. • Pieredzi dokumentu, reģistru un procedūru pārvaldībā. Izpratni par IT infrastruktūru tādā līmenī, lai spētu dokumentēt un analizēt IT procesus. Par priekšrocību tiks uzskatīta: • Iekšējā auditora apliecība (ISO/IEC 27001 vai ISO 9001). • Pieredze auditu sagatavošanā. • ITIL pamatzināšanas, pieredze ar Confluence/Jira, BPMN.